Jouw Recht op Retour:

Bij Extreme Carstyling doen we ons best om ervoor te zorgen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Maar we snappen het ook als je soms een product wilt retourneren. Dat is helemaal oké, want je hebt als consument het recht om tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Hieronder lees je hoe onze retourprocedure werkt en hoe je dit doet.

Jouw 14 Dagen Bedenktijd:

Je mag het product binnen 14 dagen na ontvangst bekijken en beoordelen, net als dat je in een winkel zou doen (dus niet monteren, maar slechts passen, net als met kleding). Besluit je het product terug te sturen, laat het ons dan binnen deze termijn weten. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en - als dat redelijkerwijze mogelijk is - in de originele staat en verpakking aan ons worden teruggestuurd. Let op: als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, dan kunnen we een waardevermindering aan je doorberekenen. Zorg dus goed voor het product en verpak het goed bij een retour.

Hoe Werkt Onze Retourprocedure?

We houden onze retourprocedure bij Extreme Carstyling simpel en duidelijk. Als je een product wilt retourneren, volg dan de onderstaande stappen:

1. Neem contact met ons op: Neem binnen de 14 dagen bedenktijd contact op met onze klantenservice via info@extreme-carstyling.nl. Geef aan dat je een product wilt retourneren, vermeld je bestelnummer en, als je wilt, de reden van retour (dit is niet verplicht, maar helpt ons om onze service te verbeteren).

2. Retourvoorwaarden: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

   Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

   Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@extreme-carstyling.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

3. Retourzending: Het is jouw verantwoordelijkheid om het product veilig en goed verpakt te retourneren. We raden je aan een verzendmethode te kiezen waarbij je het pakket kunt volgen en die verzekerd is. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor jou. Maar je mag het pakket natuurlijk ook altijd zelf bij ons afgeven.

4. Terugbetaling: Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten aan je terugbetalen. De kosten voor de retourzending zijn voor jou. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na je retourmelding, mits we het product in goede staat hebben ontvangen. We maken de terugbetaling over via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij we iets anders overeenkomen

   
   Let op: De wettelijke retourtermijn en onze retourprocedure zijn van toepassing op consumenten die aankopen doen voor persoonlijk gebruik. Voor zakelijke aankopen is geen zichttermijn/retourrecht van toepassing. Raadpleeg hiervoor onze algemene voorwaarden of neem contact op met onze klantenservice.